Fraktpolicy
Paket skickas vanligtvis inom 48 timmar efter mottagande av din betalning. Oavsett vald fraktmetod kommer vi att skicka en länk så snart som möjligt som gör att du kan spåra leveransen av ditt paket online.
Fraktkostnaderna inkluderar förpackning, hantering och portokostnader. De kan innehålla en fast och en rörlig del beroende på priset eller vikten på din beställning. Vi rekommenderar att du grupperar dina inköp i en beställning. Vi kan inte gruppera två separata beställningar och du måste betala fraktkostnad för varje beställning. Ditt paket skickas på egen risk, men särskild omsorg ägnas åt att skydda ömtåliga produkter .
Fraktkostnaden är redan synlig i varukorgen och beräknas direkt baserat på vikten på din beställning.
När du slutför din beställning, redan innan din betalning, kan du ange vilken transportör och leveransmetod du föredrar. Utifrån detta fastställs den slutgiltiga fraktkostnaden.
Fraktalternativ
-Få det levererat hem, välj: Hemleverans
-Få det levererat till en annan adress, välj: Hemleverans – kryssa i ‘skicka till en annan adress’
Du har beställt, vad händer nu?
-Paket skickas under arbetsdagar inom 48 timmar efter mottagande av din betalning.
-Vi rekommenderar att du grupperar dina inköp i en beställning. Vi kan inte gruppera två separata beställningar, du måste då betala fraktkostnad för varje beställning.
-Du får ett e-postmeddelande från oss med en Track and Trace-kod så att du själv kan spåra ditt paket. Denna kan du också alltid hitta på ditt konto i webbutiken.
-Leveranstiderna beror på den aktuella transportören. Vi kan inte bestämma när paketet levereras eller var paketet eventuellt får ställas. Du kan själv ange detta hos den aktuella transportören.
-Efter att din beställning har skickats har vi ingen ytterligare påverkan på leveransen och är helt beroende av posttransportörens leveranser och tjänster.
Kontrollera att dina uppgifter är korrekta när du slutför!
När ett paket inte kan levereras på grund av felaktig information eller ofullständig adress från köparen, och paketet returneras, finns det två alternativ:
- Vi skickar paketet igen, den nya fraktkostnaden betalas av köparen.
- Vi återbetalar det betalda beloppet, minus den betalda fraktkostnaden, till köparens konto.
Paket förlorat under transport.
"Vid förlust eller försening av ett paket startas en utredning hos transportören. Under denna period (max. 10 arbetsdagar) inväntar vi det officiella resultatet innan vi går vidare med återbetalning eller ersättning."